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Fragen & Antworten

Preise & Bezahlung

Preise, Zahlungsmethoden & Trinkgelder

  • Wieviel muss ich bezahlen?
  • Kann ich bezahlen wie ich will?
  • Warum sind die Steuern im Preis enthalten?
  • Ist Trinkgeld im Preis enthalten?
  • Speichert Vista-Tours Kreditkarteninformationen?

Ablauf & Dauer

Zeiten, Treffpunkte & Tagesablauf

  • Wo starten und enden die Touren?
  • Wie oft steigen wir aus und laufen zu Fuß?
  • Wie lang sind die einzelnen Fotostopps?
  • Wann sind wir am Abend oder Nachmittag wieder im Hotel?
  • Wann fahren wir morgens los?
  • Wie lange dauern die Touren?

Transport & Abholung

Van, Abholpunkte, Transfer & Parken

  • Wird die Abholung vom Hotel angeboten?
  • Gibt es Parkmöglichkeiten am Abholpunkt?
  • Können wir auch vom Flughafen abgeholt werden?
  • Von welchen Hotels oder Regionen können wir abgeholt werden?
  • Mein Hotel liegt nicht im Bereich eines Abholpunktes. Kann ich trotzdem teilnehmen?
  • Mit was für einem Bus wird die Stadtrundfahrt durchgeführt?

Komfort & Mobilität

Verpflegung, Fotostopps & Einschränkungen

  • Ist die Stadtrundfahrt auch älteren Personen zu empfehlen?
  • Ist die Tour auch etwas für Babys und Kleinkinder?
  • Ich habe eine Behinderung. Ist die Tour auch was für mich?
  • Gibt es etwas zu Trinken & zu Essen?
  • Kann ich während der Tour Fotos machen?
  • Gibt es Toiletten während der Tour?
  • Welches Schuhwerk ist zu empfehlen?
  • Muss ich viel zu Fuß gehen oder Treppen steigen?

Sprache & Service

Sprache, Änderungen & Bestätigungen

  • Kann ich meine Buchung ändern?
  • Wie erhalte ich eine Buchungsbestätigung?
  • Sind die Touren nur auf Deutsch?
  • Ich höre nicht gut. Kann ich den Guide trotzdem verstehen?

Wetter & weitere Themen

Wetter & allgemeine Fragen

  • Was passiert bei schlechtem Wetter?
  • Wird die Tour auch bei Regen durchgeführt?

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